<- sistemas:suap:centralservicos|Voltar ao menu: centralservicos^^ -> ====== SUAP/Protocolo/Central de Serviços ====== Este manual destina-se a apresentar o módulo **Central de Serviços** contido no SUAP – Sistema Unificado de Administração Pública, através da apresentação de telas e o passo-a-passo das principais funcionalidades. ===== a) Arquivos para download ===== |Manual em PDF (em breve)|{{:sistemas:suap:centralservicos:manualsuapcentralservicos.pdf|Clique aqui para baixar}}| |Capa do Manual para impressão (em breve)| {{:sistemas:suap:protocolo:capamodulocentralservicos.docx|Clique aqui para baixar}} | ===== b) Visão geral ===== * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:conceitos|Conceitos e definições]] * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:fluxo|Fluxo do processo]] * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:perfis| Perfis de acesso]] ===== c) Funcionalidades do módulo ===== * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:abrirchamado|Abrir Chamado]] * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:visualizarchamados|Visualizar Andamento dos Meus Chamados]] * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:perguntasfrequentes|Ver Perguntas Frequentes]] * [[sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:fecharchamado|Fechar Chamados]]