====== SUAP/Central de Serviços/Manual do Usuário/Visualizar Perguntas Frequentes======

===== passo-a-passo =====

A funcionalidade "Perguntas Frequentes" fornece ao usuário a visualização de informações sobre as perguntas mais frequentes relativas a TI.

1 - ­ Para visualizar os chamados abertos acesse o item "Téc da Informação -> Central de Serviços -> Perguntas Frequentes" no menu principal do SUAP(Figura 1). 

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<caption>Acessar Item "Perguntas Frequentes" pelo Menu Principal</caption>
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2 - ­ Na página de visualização das perguntas frequentes o usuário pode navegar nas abas das categorias e grupos de serviço relacionados a sua dúvida ou preencher o campo de busca e clicar em "Enviar Dados"(Figura 2). 

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{{ :sistemas:suap:centralservicos:manualdousuario:selecao_009.png?nolink |}}
<caption>Página de Visualização das Perguntas Frequentes</caption>
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