Mostrar páginaRevisões anterioresNew PageNew FolderVoltar ao topo Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto. ===== OTRS ===== ==== Visão geral ==== * [[sistemas:otrs:funcionalidades|Funcionalidades]] * [[sistemas:otrs:acessando|Acessando o OTRS]] * [[sistemas:otrs:conhecendointerface|Conhecendo a interface de atendimento]] * [[sistemas:otrs:acessandochamados|Acessando os chamados]] ==== Requisitantes ==== * [[sistemas:otrs:abrindochamados|Abrindo Chamados]] ==== Atendentes ==== * [[sistemas:otrs:comoatenderchamado|Como atender um chamado]] * [[sistemas:otrs:acompanhandochamados|Acompanhando Chamados]] * [[sistemas:otrs:encerrandochamados|Encerrando Chamados]] * [[sistemas:otrs:reabrindochamados|Reabrindo Chamados]] * [[sistemas:otrs:filas|Filas]] * [[sistemas:otrs:modelos|Modelos de respostas]] * [[sistemas:otrs:textopadrao:proprietario|Definindo texto padrão da atribuição de proprietário]] sistemas/otrs.txt Última modificação: 2021/08/25 10:33(edição externa)