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sistemas:otrs:encerrandochamados

OTRS

Encerrando o chamado

Quando um ticket já foi resolvido e o administrador deseja encerrá-lo, o atendente deve escolher a opção Fechar para fechar o ticket:


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sistemas/otrs/encerrandochamados.txt · Esta página foi modificada pela última vez em: 2017/03/28 15:35 (Edição externa)