OTRS
Encerrando o chamado
Quando um ticket já foi resolvido e o administrador deseja encerrá-lo, o atendente deve escolher a opção Fechar para fechar o ticket:
sistemas:otrs:encerrandochamados
Encerrando o chamado
Quando um ticket já foi resolvido e o administrador deseja encerrá-lo, o atendente deve escolher a opção Fechar para fechar o ticket: