====== Criação de conta de e-mail institucional (visão da TI) ======

A recomendação é que a criação da conta de e-mail institucional seja feita pelo próprio servidor, conforme instruções disponibilizadas em [[dgti:email:institucional:criacao_servidor|Criação de e-mail institucional (visão do servidor)]].

**Situação**: Servidor solicita criação da sua conta de e-mail institucional.

**Solução**: Localizar o cadastro do servidor no SUAP e cadastrar o e-mail no campo E-mail Institucional.

**Tempo para execução**: 2 minutos

**Tempo para sincronização**: até 1h

**Permissões necessárias**: 

===== Etapas para solução =====

====   1. Localizar o cadastro do servidor no SUAP (Gestão de Pessoas :: Servidores) ====

{{ :dgti:email:institucional:email_mudanca_matricula.jpg?nolink |}}


====   2. Acessar os detalhes do cadastro (ícone da lupa) ====

====   3. Acessar o menu Editar :: E-mail e incluir o e-mail a ser criado ====

Devido ao tempo de sincronização entre o SUAP e a plataforma do Google, a conta pode levar até 4 horas para ser criada.

Após passadas as 4 horas recomenda-se pedir que o servidor altere sua senha do SUAP para que haja sincronização da senha com o Google. As instruções para redefinição de senha do SUAP podem ser encontradas em [[sistemas:suap:recuperacaosenha|SUAP - Como recuperar minha senha?]].

===   3.1. Criação da senha de acesso ===

O procedimento abaixo só deve ser executado após passado o prazo de 4h necessário para a criação da conta no Google, caso contrário a senha poderá não ser sincronizada com a conta.

Caso opte por criar a senha em nome do usuário, será necessário seguir o passo a passo descrito em [[dgti:email:institucional:senha|Alterar senha de e-mail institucional (visão da TI)]].

A senha definida será válida tanto para o e-mail quanto para o SUAP e todos os outros sistemas que fazem autenticação pelo Active Directory.