===== Esqueci a senha, como faço para recuperá-la ? ===== 

O Owncloud possui um sistema próprio de recuperação de senha, para este procedimento siga os passos abaixo:

1) Acesse a página principal do sistema em https://nuvem.ifce.edu.br

2) Nesta tela informe o seu login e uma senha qualquer, em seguida pressione enter para que seja exibida a mensagem de senha incorreta e o link de recuperação.


{{ :faq:nuvem:screen_shot_2016-04-20_at_5.03.19_pm.png?nolink |}}


3) Caso o seu login esteja informado corretamente, será exibida a mensagem abaixo informando que o link de recuperação foi enviado para o seu email.

{{ :faq:nuvem:screen_shot_2016-04-20_at_5.06.14_pm.png?nolink |}}

<note important>Caso não lembre o seu login, entre em contato com o suporte pelo email suporte@ifce.edu.br para que possamos lhe informar.</note>

4) Acesse o seu email institucional, e verifique se o email de confirmação chegou, caso não tenha chegado aguarde alguns minutos. O email é similar a este:

{{ :faq:nuvem:screen_shot_2016-04-20_at_5.08.23_pm.png?nolink |}}

Clique no link que consta na mensagem.


4) Será aberto a página para que você forneça uma nova senha. 

{{ :faq:nuvem:screen_shot_2016-04-20_at_5.12.35_pm.png?nolink |}}


5) Ao clicar em Redefinir senha, sua senha será modificada e o login efetuado. 


<note tip> Não existe uma caixa de confirmação de senha, entretanto, se mesmo assim ao tentar logar no sistema a mensagem de login ou senha inválidos aparecer, o processo deve ser reiniciado.</note>


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 --- //[[thiagofeitosa@ifce.edu.br|Thiago Carneiro Feitosa]] 22/04/2016 10:20//