====== SUAP/Central de Serviços/Manual do Usuário/Abrir Chamado ======
===== passo-a-passo =====
A funcionalidade "Abrir Chamado" deve ser utilizada sempre que o usuário necessitar de suporte da TI ou para informar incidentes.
1 - Para abrir um chamado acesse o SUAP e depois vá até o item "Téc da Informação -> Central de Serviços -> Abrir Chamado" no menu principal (Figura 1). Outra opção é acessar o link "Abrir chamado" disponível na página inicial do SUAP (Figura 2).
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2 - Na tela de abertura de chamado clique na aba da categoria desejada e depois clique no link referente ao serviço desejado (Figura 3).
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Tela de Abertura de Chamados
3 - Após clicar no serviço desejado preencha os campos com as informações do chamado e clique em "Confirmar" (Figura 4).
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Abertura de Chamado - Cadastro
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