EM REUNIÃO COM CAIO TEIXEIRA (COORD. DE SISTEMAS) FORAM AVALIADAS AS NECESSIDADES DE NOVAS FUNCIONALIDADES PARA A IMPLANTAÇÃO DO MÓDULO, SENDO ELENCADAS ABAIXO:
Formulário externo incorporado no site do IFCE que cadastre os chamados diretamente no SUAP, neste caso, como o atributo “Interessado” é obrigatório será necessário o preenchimento através da matrícula SIAPE no caso de servidores e para terceirizados o CPF, caso o CPF não seja localizado no SUAP, o usuário necessitará realizar cadastro prévio.
Abertura de chamados via email pelas ferramentas de monitoramento (Zabbix, Newrelic, etc).
Abertura de chamados via email por usuários. (Obs. Avaliar real necessidade desta funcionalidade)