Criação de conta de e-mail setorial, de projeto ou evento (visão da TI)
A recomendação é que a criação e controle de contas de e-mail institucional setorial, de projeto ou evento seja feita pela TI do campus.
Situação: Usuário solicita criação de conta de e-mail para setor, projeto ou evento.
Solução: Criar a conta de e-mail no SUAP e enviar as instruções para o usuário responsável pela conta criar a senha de acesso.
Tempo para sincronização: até 2 horas
Permissões necessárias: Coordenador de TI de campus, Coordenador de TI sistêmico, Chefe de Setor
Etapas para solução
1. Acessar o menu Tec. da Informação :: E-mails (setor, projeto ou evento)
Verificar se a conta solicitada já encontra-se criada, através da busca, caso contrário, clicar em Adicionar e informar os dados necessários. Exemplo:
Após informar os dados necessários clique em Salvar.
Devido ao tempo de processamento da criação da conta será necessário aguardar até 2 horas para que a conta seja criada na plataforma do Google.
2. Criação da senha de acesso
O procedimento abaixo só poderá ser executado após passado o prazo de 2 horas necessário para a criação da conta no Google. Caso ainda não tenha decorrido o período estipulado, a opção de alteração de senha não será exibida e o status da conta será exibido no SUAP como “processando”.
A recomendação é que o próprio usuário responsável pela conta de e-mail crie a senha, porém, caso necessário a TI poderá fazer a criação/alteração de senha, conforme instruções a seguir:
2.1 Localize a conta de e-mail no SUAP
Acesse o menu Tec. da Informação :: E-mails (setor, projeto ou evento) e busque o e-mail que deseja alterar a senha.
2.2 Alteração da senha
Clique no botão Alterar Senha e informe a nova senha nos campos exibidos.
Clique em Salvar.
A alteração de senha tem efeito imediato.