Diferenças

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--- dgti:email:setorial:faq [2021/09/04 10:01]
dokuwiki Criação deste novo documento.
+++ dgti:email:setorial:faq [2021/09/04 11:43] (atual)
dokuwiki
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 Na DGTI faremos a configuração do seu domínio na plataforma do Google e disponibilizaremos no SUAP para o seu campus.
-===== Por que o e-mail foi desativado automaticamente pelo usuário "SUAP"? =====
+===== Por que o e-mail foi desativado pelo usuário "SUAP"? =====
 A cada sincronização do SUAP com o LDAP fazemos algumas verificações para se certificar de que o e-mail deve permanecer ativo, uma delas é quanto ao responsável pela conta. Caso o responsável pela conta tenha deixado de ser um servidor ativo (por exoneração ou redistribuição, por exemplo) todas as contas de e-mail vinculadas a esse servidor serão desativadas automaticamente.
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 É possível que em casos excepcionais o e-mail não seja criado após o prazo estipulado de 2h. Nesse caso será necessário abrir chamado com a DGTI através da Central de Atendimento (https://ifce.edu.br/centraldeatendimento) informando os dados da conta de e-mail para que possamos analisar nos logs de sincronização o motivo do problema ter ocorrido e providenciarmos a correção.
+===== O e-mail é exibido no Gmail como meu.setor - IFCE, como faço para alterar? =====
+Após a migração do módulo de e-mails setoriais do SUAP, ocorrida em 06/09/2021, todas as contas mantiveram o padrão utilizado até então para exibição do nome da conta no Google "nome.email - IFCE". Para alterar edite o e-mail e informe o nome desejado no campo "Nome de exibição", conforme instruções contidas em [[dgti:email:setorial:criacao_chefia|Criar e-mail setorial]].