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Suporte ao SEI

O atendimento de suporte e dúvidas sobre o sistema SEI no IFCE é disponibilizado através da abertura de chamados no portal do IFCE.

Para abrir um chamado acesse: www.ifce.edu.br/suporte

A figura acima mostra a tela de abertura de chamados, no caso do SEI, existem três tipos de chamados que podem ser abertos. O usuário deve escolher o tipo de chamado, clicando acima do mesmo, e preencher o formulário com os seus dados e detalhes das suas solicitações.

OBS. O ponto único de contato dos usuários para dúvidas ou problemas com o SEI no IFCE é através do formulário de chamado. Contatos por telefone e email pessoal de membros da equipe devem gerar um chamado no sistema, mas somente para exceções.

sistemas/sei/suporte.txt · Esta página foi modificada pela última vez em: 2017/06/29 11:42 por 1885430